優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)市場活力，又是一年一度“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。為切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，助力推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，共筑滿意消費(fèi)，弘陽集團(tuán)將保障消費(fèi)者權(quán)益列為重中之重，通過嚴(yán)控品牌準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)“正版正貨”全鏈條承諾、搭建高效透明的消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)等豐富舉措，促力推進(jìn)政府提振消費(fèi)宗旨，構(gòu)建“政府放心、消費(fèi)者安心”的品質(zhì)服務(wù)生態(tài)。

3月15日上午，由南京市江北新區(qū)市場監(jiān)督管理局主辦，泰山街道、南京弘陽廣場協(xié)辦的“共筑滿意消費(fèi) 共享活力江北”主題宣傳周活動(dòng)在南京弘陽廣場盛大啟動(dòng)。江北新區(qū)市場監(jiān)督管理局、各街道辦領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)企業(yè)代表等共同出席。

啟動(dòng)儀式上，南京市江北新區(qū)市場監(jiān)營管理局副局長曹建軍發(fā)表致辭。他表示：江北新區(qū)發(fā)揮基層首創(chuàng)精神，推動(dòng)“放心消費(fèi)”行動(dòng)，不斷完善消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，努力提升消費(fèi)環(huán)境的安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費(fèi)者的滿意度。隨后，主持人現(xiàn)場宣布消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、放心消費(fèi)直播間正式授牌，發(fā)布了2024年度南京市消費(fèi)維權(quán)人物事跡及放心消費(fèi)實(shí)踐案例，通過短片生動(dòng)展現(xiàn)基層維權(quán)先鋒的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，南京弘陽廣場、老山藥業(yè)等5家企業(yè)商家率先簽約“寧放心”消費(fèi)智慧平臺(tái)，這也標(biāo)志著江北新區(qū)智慧消費(fèi)服務(wù)邁入新階段。

為更好聚焦“政企聯(lián)動(dòng)、惠民利民”行動(dòng)，市場監(jiān)管部門還在南京弘陽廣場設(shè)立咨詢專區(qū)，發(fā)放相關(guān)消費(fèi)維權(quán)宣傳材料，為市民提供法律咨詢服務(wù)、解讀政策、受理消費(fèi)投訴；推出兩新消費(fèi)活動(dòng)展：弘陽家居推出“以舊換新”展區(qū)，現(xiàn)場即可參加補(bǔ)貼活動(dòng)，多汽車品牌打造車展展銷專區(qū)，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛力。

近年來，南京弘陽廣場一直恪守“正版正貨”四項(xiàng)承諾，依托“寧放心”智慧平臺(tái)，創(chuàng)新推出“跨區(qū)域退貨、極速墊付退款”等便捷服務(wù)，并建立商戶合規(guī)培訓(xùn)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)全渠道宣導(dǎo)機(jī)制，持續(xù)筑牢消費(fèi)品質(zhì)防線。2024年，南京弘陽廣場榮獲“江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”；2023年，南京弘陽家居江北店榮獲“江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”……諸多榮譽(yù)背后，是弘陽集團(tuán)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

誠信是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的立身之本。弘陽集團(tuán)一貫堅(jiān)守品質(zhì)承諾，致力于構(gòu)建“敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂消費(fèi)”的良性消費(fèi)生態(tài)環(huán)境。未來，弘陽集團(tuán)將持續(xù)落實(shí)政府關(guān)于消費(fèi)維權(quán)的各項(xiàng)政策，認(rèn)真履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，助力推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展。